Conditions Générales de Vente
Date de dernière mise à jour 30/10/2025
- Téléphone : 07 809 07 209
- Email : hello@fleur-de-coree.fr
- RCS : Frejus B 799879267
- TVA intracommunautaire : FR15799879267
Article 1 – Objet
Les présentes conditions régissent les ventes sur le site Fleur-de-coree.fr, édité par la société AzurITec SAS, dont le siège social est situé au 66B avenue de Thales, 83700 Saint-Raphaël.
Elles concernent la vente des produits et services suivants :
- Produits cosmétiques coréens : soins du visage, produits de beauté et d’hygiène, masques, sérums, lotions, crèmes, et tout autre produit de skincare sélectionné par Fleur de Corée auprès de marques partenaires reconnues.
- Appareils technologiques de beauté : dispositifs électroniques ou accessoires esthétiques (par ex. : appareils de massage facial, dispositifs de stimulation ou de soin anti-âge tels que le Medicube Age-R Booster, et autres produits similaires).
- Contenus numériques : ebooks, guides ou supports de formation portant sur la cosmétique coréenne, les routines de soin, la compréhension des actifs et des pratiques de la K-Beauty.
- Services complémentaires : conseils personnalisés, routines de soins sur-mesure et tout autre service proposé en lien avec la marque Fleur de Corée™ et son univers de beauté coréenne.
Ces conditions s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site, qu’il s’agisse de produits physiques ou numériques, sauf dispositions particulières contraires expressément convenues par écrit entre les parties.
Article 2 – Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire, et hors frais de traitement et d’expédition.
En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, vous êtes l’importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales peuvent être exigibles. Ces sommes ne relèvent pas du ressort de la société AzurITec SAS et seront à votre charge. Nous vous recommandons de vous renseigner auprès de vos autorités locales avant toute commande.
Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en euros.
La société AzurITec SAS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.
Les produits demeurent la propriété de la société AzurITec SAS jusqu’au paiement complet du prix. Dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d’endommagement vous sont transférés.
Pour les appareils électriques et électroniques, une éco-participation est incluse dans le prix de vente conformément à la réglementation relative à la Responsabilité Élargie du Producteur (REP).
Article 3 – Commandes
Vous pouvez passer commande:
- Sur Internet : https://fleur-de-coree.fr
- Par téléphone au 07 809 07 209, du Lundi au Vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h.
Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.
La société AzurITec SAS se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, ou de refuser une commande pour quelque raison que ce soit, notamment en cas de problème d’approvisionnement, de difficulté de paiement, de suspicion de fraude ou de commande anormale.
Article 4 – Validation de votre commande
Toute commande figurant sur le site Internet fleur-de-coree.fr suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales de Vente.
La validation finale de votre commande par le “double clic” (confirmation du panier puis paiement) vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Conformément à l’article 1366 du Code civil, la validation électronique de la commande a la même valeur qu’une signature manuscrite.
Un récapitulatif des informations de votre commande et des présentes Conditions Générales vous sera communiqué en format PDF via l’adresse e-mail de confirmation de votre commande.
Article 5 – Paiement
Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.
Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire via le système sécurisé Stripe ou PayPal. Les paiements sont entièrement sécurisés grâce au protocole SSL. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Pour des raisons techniques, lors d’un paiement via Stripe ou PayPal, le débit de la carte est effectué au moment du paiement en ligne et non à l’expédition.
Le paiement par virement bancaire est possible (pour les virements en provenance de l’Union Européenne). Merci de nous contacter pour obtenir les informations nécessaires.
Le paiement par chèque n’est pas accepté.
Article 6 – Rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation, sans justification ni pénalité.
Chez Fleur de Corée, nous allons plus loin : vous bénéficiez d’une extension commerciale à 30 jours pour vous rétracter sans motif.
Conditions de retour :
- Les articles peuvent être utilisés, ouverts, descellés.
- Les produits doivent être retournés avec tous les accessoires, notice d’origine intact.
- Les articles bonus des routines n’entrent pas dans le cadre du droit de rétractation. Il sont offert en plus de votre routine et ne pourront pas être remboursés.
- Les frais de retour sont à la charge du client.
Conformément à l’article L221-23, nous nous réservons le droit de retenir une somme correspondant à la dépréciation du produit si celui-ci a été manipulé au-delà de ce qui est nécessaire pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Exceptions au droit de rétractation :
Les cas prévus par l’article L221-28 s’appliquent (produits personnalisés, contenus numériques fournis immédiatement après consentement, produits descellés pour raison d’hygiène, etc.).
Le formulaire de rétractation figure en Annexe 1 ci-dessous.
Article 7- Disponibilité
Nos produits sont proposés tant qu’ils sont visibles sur le site fleur-de-coree.fr et dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité après passation de commande, nous vous informerons par e-mail et procéderons à un remboursement intégral sans délai.
Le site n’a pas vocation à vendre ses produits en quantités importantes : la société AzurITec SAS se réserve le droit de refuser les commandes de plus de 5 articles identiques.
Article 8 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée lors du processus de commande, dans le délai mentionné sur la page produit ou lors de la validation.
En cas de retard d’expédition, un e-mail vous informera de l’éventuelle conséquence sur le délai de livraison indiqué.
En cas de retard supérieur à 30 jours, vous pouvez annuler votre commande conformément aux articles L216-2 et L216-3 du Code de la consommation.
Si entre-temps vous recevez le produit, nous procéderons à son remboursement.
En cas de livraison par transporteur, AzurITec SAS ne peut être tenue responsable d’un retard dû à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.
Le transfert de propriété et des risques intervient à la réception physique du produit par le client.
La société ne pourra être tenue responsable de tout retard ou non-exécution résultant d’un cas de force majeure (catastrophe naturelle, grève, pandémie, etc.).
Article 9 – Garantie
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Vous disposez d’un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir.
Vous pouvez choisir entre la réparation ou le remplacement du produit, sous réserve des conditions prévues à l’article L217-9 du Code de la consommation.
Vous êtes dispensé de rapporter la preuve du défaut durant 24 mois suivant la délivrance (12 mois pour les biens d’occasion).
Les réclamations doivent être adressées à hello@fleur-de-coree.fr dans les 30 jours suivant la livraison.
Article 10 – Responsabilité
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur.
La société AzurITec SAS ne saurait être tenue responsable :
- en cas de non-respect de la législation du pays de livraison,
- en cas d’utilisation non conforme du produit,
- ni des dommages liés à l’utilisation du réseau Internet (rupture, intrusion, virus, etc.).
Article 11 – Droit applicable et médiation
La langue du présent contrat est le français.
Les présentes conditions de vente sont régies par le droit français.
Si vous n’êtes pas parvenu à résoudre votre litige après nous avoir adressé une réclamation écrite (courrier ou courriel), datée, rappelant les circonstances qui ont donné lieu au différend et ce que vous réclamez, vous pourrez saisir le médiateur de la consommation – désigné ci-dessous – si vous avez reçu une réponse écrite négative de notre part ou si vous n’avez pas reçu de réponse deux mois après l’envoi de votre réclamation.
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation.
L’entité de médiation retenue est :
MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT / MED CONSO DEV
En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : www.medconsodev.eu
ou par voie postale en écrivant à :
MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT
C/O Centre d’Affaires Stéphanois SAS
IMMEUBLE L’HORIZON – ESPLANADE DE FRANCE
3, RUE J. CONSTANT MILLERET – 42000 SAINT-ÉTIENNE
En cas d’échec de la médiation, les tribunaux français seront seuls compétents.
Article 12 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site fleur-de-coree.fr sont et restent la propriété exclusive de la société AzurITec SAS.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite.
Article 13 – Données personnelles
La société AzurITec SAS collecte et traite vos données personnelles pour la gestion des commandes et l’amélioration des services, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page Politique de confidentialité.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données en écrivant à rgpd@fleur-de-coree.fr.
Article 14 – Archivage Preuve
La société AzurITec SAS archivera les bons de commandes et factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle.
Les registres informatisés de la société feront foi entre les parties.
Annexe 1 – Formulaire de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours, étendu à trente (30) jours, à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, utiliser le formulaire ci-dessous (non obligatoire) :
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